特斯拉微博发布道歉声明欲挽回人心，被逼的道歉还得看结果

特斯拉怂了，一直趾高气扬、坚决不道歉的特斯拉在微博发布了道歉声明。微博原文如下：

尊敬的各位客户、网友和媒体朋友们：

我们就未能及时解决车主的问题深表歉意。

今天我们与往日一样认真聆听媒体和网络上的各种声音，特斯拉感恩各位车主、网友和媒体朋友们给予我们的信任和包容，也积极听取各位客户、网友和媒体朋友们的意见、建议和批评。为了最大程度弥补车主的不适，以及对其用车体验及生活等诸多方面的不利影响，我们始终愿意尽最大努力与车主主动沟通，用最诚恳的态度寻求解决办法，坚定履行负责到底的承诺。

特斯拉尊重并坚定服从政府各相关部门的决定，尊重消费者，遵守法律法规，坚决坚定地积极配合政府各相关部门的所有调查。

为此，我们已成立专门处理小组，专事专办，努力在合规合法的情况下，尽全力的满足车主诉求，争取让车主满意。

同时，我们依然殷切地希望车主能够给予我们寻求更好解决问题的机会，力求达成多方满意的结果，真真正正维护好消费者的权益。

基于此次经历，我们会努力吸取教训，认真总结，在配合政府各相关部门调查的情况下，同时开展严格自查自纠，对自身不合理的、不符合服务准则的问题和服务流程进行梳理并整改，努力做到立查立改、即查即改，做到尊重消费者，尊重市场。

我们将继续聆听客户反馈，不断优化客户体验，不断服务好每一位客户。

再次向车主表示歉意，感谢大家的宽容和理解。

在官媒未发表态度之前，特斯拉拒不道歉，声称“对不合理的诉求绝不妥协”。从拒不妥协到发表声明道歉，仅靠消费者的力量很明显是做不到的，还是要依靠官媒的力量。细数下来会发现，不止特斯拉，很多外来品牌都有保持着高傲的姿态，高傲的姿态从何而来，难道不是广大消费者给的吗？吃着消费者的饭，还摆出一副高傲的姿态！

特斯拉的道歉，仅仅是反思自己的服务准则，却未对“刹车失灵”事件作出明确的回应。网友在特斯拉的微博下方纷纷调侃“特斯拉微博被盗号了……”，这种迫于无奈的道歉，消费者自然是不会买账的。

对于此事件，相关部门已经介入调查，相信很快会给公众一个满意的答案。

特斯拉的道歉是被逼出来，无论说多好听，还得看结果。

为什么说是逼出来的？首先是女车主被拘，将此次维权事件放大了。假如不被拘，这事可能最后不了了之。

其次，网民在责怪女车主行为过激的同时，反而更加同情女车主的遭遇，都在声援她。

还有本来网民自媒体，对特斯拉高高在上的态度不满，女车主这一波操作，变成了愤怒，不扳倒它不罢休。

再是，几个权威大号的发声，代表着官方的几丝倾向，为特拉的表现定了位，分明亮出了大锤和利剑。

最后，特斯拉在公关处理上很牛x，很高高在上，以至于这个道歉未必摆平民意。这个由维权发展成事件的事件，应让特们长点记性。